Política de privacidad

Declaración de privacidad

Nos tomamos su privacidad en serio y esta declaración de privacidad explica cómo Simonali (colectivamente “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, comparte y procesa sus datos.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede utilizarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal no incluye datos que han sido anonimizados o agregados irreversiblemente de modo que ya no nos permiten, ya sea combinados con otra información o de otro modo, identificarlo.

Promoviendo la seguridad

Nos adherimos a los principios de cumplimiento, legalidad y transparencia, utilizamos y procesamos la menor cantidad posible de datos para un propósito limitado y tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos información personal para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios y para promover la seguridad, por ejemplo, monitoreando el fraude e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. La base de dicho procesamiento es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
A continuación se muestra una descripción de los tipos de información personal que podemos recopilar y cómo podemos utilizarla:

ⅰ. Los datos que usted nos proporciona:

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o cuando interactúa con nosotros de otra manera, como cuando crea una cuenta, se comunica con nosotros, completa una encuesta en línea, utiliza nuestra ayuda en línea o nuestra herramienta de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos información personal en relación con su compra. y otra información de cuenta y autenticación, así como información de facturación, envío y contacto.
ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que está utilizando, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador web que está utilizando, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación. De las computadoras. , teléfonos u otros dispositivos en los que instale o acceda a nuestros productos o servicios. Siempre que sea posible, nuestros Servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo, lo que nos permite mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales

En general, utilizamos información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para brindarle publicidad y servicios específicos, y para protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes.
ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:
Utilizamos información personal para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines tales como análisis de datos, investigación y auditoría. La base de dicho procesamiento es nuestro interés legítimo en brindarle productos y servicios y garantizar la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podremos utilizar la información personal que nos proporcione para administrar estos programas. Algunas de estas actividades tienen políticas adicionales que pueden contener información adicional sobre cómo usamos su información personal, por lo que le recomendamos que lea estas políticas detenidamente antes de participar.

ⅱ. Comunicación con usted:
Sujeto a su consentimiento previo expreso, podremos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros propios productos y servicios, para comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones y para informarle sobre nuestros términos y condiciones. Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing, comuníquese con nosotros para cancelar la suscripción. También podemos utilizar su información para procesar y responder a sus solicitudes cuando se comunique con nosotros. Sujeto a su consentimiento previo expreso, podemos compartir su información personal con socios externos que pueden enviarle comunicaciones de marketing sobre sus productos y servicios. Sujeto a su consentimiento previo expreso, podremos utilizar información personal para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.
NOTA: Para cualquier uso de sus datos descrito anteriormente que requiera su consentimiento previo expreso, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento comunicándose con nosotros.

Definición de "cookies"

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recuperar identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos datos almacenados en su navegador o dispositivo. web, identificadores asociados a su dispositivo. y otros programas de software para fines similares. En esta declaración de cookies nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Uso de cookies

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, publicando y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios específicos que utilice.

Divulgación de información personal

Compartimos cierta información personal con socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o que nos ayudan a vender a los clientes. Compartiremos su información personal con estas empresas únicamente para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento previo expreso.

Divulgación o almacenamiento, transmisión y procesamiento de datos.

ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:
Debido a las leyes aplicables en el Espacio Económico Europeo o el país en el que usted reside, existen o han ocurrido ciertos actos legales y se deben cumplir ciertas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE --- Como se describe a continuación, si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro tratamiento de sus datos personales estará justificado: siempre que solicitemos su consentimiento para procesar sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el Art. 6 Sección 1 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) (“RGPD”).
ⅱ. Para implementar o hacer cumplir razonablemente este artículo:
Podemos compartir información personal con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, división, transferencia o venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con una quiebra o procedimientos similares, podemos transferir cualquier información personal. El tercero pertinente. También podemos divulgar información personal cuando creamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar los recursos disponibles, para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, para investigar fraudes o para proteger nuestras operaciones o usuarios.
ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos
Es posible que estemos obligados a divulgar su información personal por ley, proceso legal, procedimiento judicial y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia. También podemos divulgar información personal si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública.

Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse al procesamiento posterior de sus datos personales en cualquier momento. Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales, podremos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y su derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que tenemos sobre usted. Hay casos en los que la ley aplicable o los requisitos reglamentarios nos permiten o requieren que nos neguemos a compartir o eliminar algunos o todos los datos personales que tenemos sobre usted. Puede contactarnos para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en todo caso, inferior a 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente se vincula a un sitio web de terceros con el que estamos afiliados, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces o proporcionar acceso a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros ni de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada tercero antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger y evitar el acceso no autorizado a sus datos y el uso apropiado de los datos que recopilamos. Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para mantenernos al día con nuevas tecnologías, prácticas de la industria y requisitos regulatorios. Si no está de acuerdo con la Política de privacidad revisada Contáctenos, deje de usar nuestros productos o servicios y contáctenos para cerrar cualquier cuenta que haya creado.

Almacenamiento y transmisión de sus datos personales

Cuando accede o utiliza nuestros servicios, sus datos personales pueden ser procesados ​​o transferidos fuera de su país de residencia. Las leyes de protección de datos de dichos países o jurisdicciones pueden diferir en ciertos aspectos o ser menos protectoras que las de la jurisdicción en la que usted reside. Si no desea que su información sea transferida, procesada o almacenada fuera del país o jurisdicción en la que reside, debe dejar de acceder o utilizar inmediatamente los Servicios.